TECHNISCHER SUPPORT
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Störung?
Häufige Ursachen
Störungen sind in den meisten Fällen nicht auf einen Defekt des Aggregats zurückzuführen, sondern ergeben sich durch falsche Handhabung oder äußere Umstände und können oft im Handumdrehen behoben werden.
Unten stehend finden Sie die häufigsten Ursachen für Störungen.
Kondensator – Stellen Sie sicher, dass der Kondensator sauber ist. Entfernen Sie eventuell vorhandene Verunreinigungen mit Druckluft. Kontrollieren Sie den Kondensator alle 6 Monate.
Außentemperatur – Ist die Außentemperatur zu hoch, schaltet sich das Gerät automatisch aus, um einen Geräteschaden zu verhindern. Achten Sie besonders an heißen Tagen darauf, dass das Gerät möglichst nicht der direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist.
Eisbildung am Verdampfer – Wird die Tür des Anhängers oder des Containers zu oft geöffnet oder über einen längeren Zeitraum offen gelassen, kann es vor allem im Sommer bei erhöhter Luftfeuchtigkeit zu Eisbildung am Verdampfer kommen. Schalten Sie das Gerät in diesem Fall aus und warten Sie, bis das Eis abgetaut ist.
Häufig gestellte Fragen
Können die Kühlgeräte mit einem Generator betrieben werden?
Ja, das können sie, aber nur mit einem leistungsstarken Generator. Der erforderliche Einschaltstrom des Kühlgerätes (LRA) muss gewährleistet sein. Bitte wenden Sie sich bei Fragen diesbezüglich an einen Fachhändler. Des Weiteren sollte sichergestellt sein, dass die vom Generator abgegebene Wärme nicht vom Kühlgerät aufgenommen werden kann.
Gibt es auch ein Kühlgerät, das mit 12 V DC betrieben werden kann?
Nein, das gibt es nicht. Unsere Geräte können allerdings unter Zuhilfenahme eines Inverters mit reiner Sinuswelle betrieben werden. Der erforderliche Einschaltstrom des Kühlgerätes (LRA) muss gewährleistet sein. Darüber hinaus muss die Batterie des Fahrzeuges stark genug sein, um den Inverter mit ausreichend Spannung zu versorgen. Fragen Sie diesbezüglich einen Fachhändler für Inverter.
An wen kann ich mich wenden, um ein Angebot
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Stellen Sie auch Kühlanhänger her?
Nein, wir stellen nur Kühlgeräte her. Falls Sie einen fertigen Kühlanhänger erwerben wollen, können wir Ihnen gerne bei der Suche nach Herstellern in Ihrer Nähe behilflich sein.
Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten sind ganz unterschiedlich. Sollten wir das Gerät, das Sie benötigen, auf Lager haben, ist das gewünschte Gerät in 3 bis 5 Werktagen lieferbar. Haben wir das Gerät nicht auf Lager, können wir Ihnen die Lieferzeit gerne auf Anfrage mitteilen.
